1. Dati Aziendali (Anagrafica Venditore):

• Nome Legale Completo: Nuove Tecnologie di Parisi Alessio Giuseppe (Realon.it)

• Sede Legale: Via Regina Margherita, 21 92020 Racalmuto (AG).

• Partita IVA e Codice Fiscale: P.I. 02585390848 – C.F. PRSLSG88E16B429Q.

• Numero REA: AG-193883

• Email di Contatto: amministrazione@realon.it

• Numero di Telefono: 3318115454

2. Dati Commerciali e Operativi:

• Metodi di Pagamento: Carte di debito, carte di credito, Paypal, Klarna (anche 3 rate)

• Spedizioni:

o Costo Spedizione: Costo fisso a 5,99 €

o Spedizione Gratuita: Gratuita per ordini superiori a 49,90 €

o Tempi di Elaborazione: 24-48 ore lavorative

o Tempi di Consegna: 2-3 giorni lavorativi, 3-5 per le isole

• Resi (Diritto di Recesso):

o Indirizzo per i Resi: Via Regina Margherita, 21 92020 Racalmuto (AG).

o Modalità di Notifica: compilando un modulo sul sito

o Costi Spedizione Reso: A carico del cliente in caso di ripensamento o acquisto errato, gratuito se il prodotto è difettoso.

o Eccezioni al Reso: beni personalizzati, prodotti alimentari deperibili, beni sigillati aperti che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici (auricolari, tazze, bicchieri, posate ecc..), abbigliamento intimo.

Termini e Condizioni Generali di Vendita di Realon.it

Ultimo aggiornamento: 20/10/2025

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web Realon.it (di seguito il "Sito").

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente da:

1. Identificazione del Venditore

Nuove Tecnologie di Parisi Alessio Giuseppe (Realon.it) Sede Legale: Via Regina Margherita, 21 – 92020 Racalmuto (AG) Partita IVA: 02585390848 Codice Fiscale: PRSLSG88E16B429Q Iscrizione al Registro Imprese (REA): AG-193883 Email: amministrazione@realon.it Telefono: 3318115454

2. Ambito di Applicazione

2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito https://www.realon.it]. 

2.2. L'offerta e la vendita dei prodotti sul Sito sono rivolte esclusivamente a "Consumatori" finali, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta. 

2.3. Il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito a ordini provenienti da soggetti diversi dal "Consumatore". 

2.4. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano. 

2.5. Le vendite e le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Non si accettano ordini con indirizzo di consegna al di fuori dell'Italia.

3. Conclusione del Contratto

3.1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, il Cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. 

3.2. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili), e i costi di spedizione. 

3.3. Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d'ordine del Cliente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine. 

3.4. Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico l'ordine d'acquisto e invierà al Cliente, tramite posta elettronica, una ricevuta dell'ordine contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine.

4. Prodotti e Prezzi

4.1. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. 

4.2. I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto). 

4.3. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il Cliente è tenuto ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

5. Modalità di Pagamento

Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato tramite una delle seguenti modalità:

• Carte di Credito (specificare i circuiti accettati, es. Visa, Mastercard, ecc.)

• Carte di Debito

• PayPal

• Klarna (con possibilità di pagamento in 3 rate)

• Altre modalità di pagamento mostrate sulla pagina di pagamento

In caso di pagamento mediante carta, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, al gestore dei pagamenti (es. Stripe, Nexi, o la piattaforma bancaria utilizzata) che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.

6. Spedizione e Consegna

6.1. Il Venditore effettua le spedizioni esclusivamente sul territorio italiano, presso l'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine. 

6.2. Le spese di spedizione hanno un costo fisso pari a 5,99 € per tutto il territorio nazionale. 

6.3. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 49,90 €. 

6.4. Gli ordini verranno elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. 

6.5. La consegna avverrà tramite corriere espresso entro 2-3 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere (stima che sale a 3-5 giorni lavorativi per le isole e le zone disagiate). I tempi indicati sono stime e non costituiscono vincolo contrattuale.

7. Diritto di Recesso (ai sensi del D.Lgs. 206/2005)

7.1. Il Cliente (Consumatore) ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. 

7.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Venditore della sua decisione compilando l'apposito modulo presente sul Sito, o inviando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita ai recapiti indicati nell'Art. 1. 

7.3. I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, né danneggiati, nella loro confezione originale e completi di eventuali accessori o manuali, al seguente indirizzo: * Nuove Tecnologie di Parisi Alessio Giuseppe * Via Regina Margherita, 21 – 92020 Racalmuto (AG) 

7.4. Costi di Restituzione: * In caso di recesso per ripensamento o acquisto errato, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. * In caso di prodotto ricevuto difettoso o non conforme, i costi di spedizione per la restituzione saranno a carico del Venditore (previa verifica del difetto). 

7.5. Il Venditore provvederà al rimborso dell'intero importo pagato dal Cliente (incluse le spese di spedizione iniziali, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto) entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, o dalla prova di avvenuta spedizione della stessa da parte del Cliente. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale. 

7.6. Eccezioni al Diritto di Recesso: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra gli altri, per: * Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; * Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. prodotti alimentari deperibili); * Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. auricolari, tazze, bicchieri, posate, abbigliamento intimo).

8. Garanzia Legale di Conformità

8.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo, che prevede una durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna del bene. 

8.2. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. 

8.3. Per esercitare la garanzia, il Cliente dovrà contattare l'Assistenza Clienti ai recapiti indicati nell'Art. 1, fornendo prova dell'acquisto (scontrino o fattura) e descrizione del difetto.

9. Assistenza Clienti e Reclami

Per qualsiasi informazione o reclamo, il Cliente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti:

• Email: amministrazione@realon.it

• Telefono: 3318115454

10. Legge Applicabile e Foro Competente

10.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. 

10.2. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione ed esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

11. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Si informa il Cliente che, ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.